服务与支持
1、因不可抗力造成损坏的，如地震、火灾、洪水、台风等。
2、因使用、维护、保管不当等人为因素造成损坏的。
3、非方良服务人员检修、拆卸等造成损坏的。
4、超出保修期限和保修范围。
5、产品自然磨损，消耗及老化等（如外壳、线缆等）。
售后保障
符合以下情形之一则不在售后保障范围内：
1、免费为用户提供培训。在合同签定以后，需方可在产品到位之前派人到方良，由方良免费培训需方。培训包括操作、编程、维护保养等内容。
2、在产品到需方工厂时，方良派工程师至需方工厂调试机床时进行现场培训和技术指导，协助需方进行试加工，再进行二次现场实地培训。免费为用户提供3个工作日的上门高级维修、高级保养、高级编程等内容的培训。
3、做到7*24小时快速服务，在接到用户维修通知后2小时内响应。服务电话：18601768228。
意见反馈
关于询价
询价时，请提供产品的品牌/型号/数量，应尽可能的提供产品的更多信息，如序列号，铭牌照片等提供给业务员。
关于报价
有价目表的品牌和库存产品，我们会即时报价;
没有价目表的品牌，我们需要和国外厂家询价，由于时差，一般需要2-3个工作日能收到厂家的报价。
关于发票
目前我司已经全面开始开具电子发票，在货物发出后当月财务会开出电子发票，如果贵司财务无法在电子税局查询下载发票，可联系我司业务员索要发票PDF底单。
关于催货
如果超过货期未交货，客户可根据合同号来向业务员询问货物的状态，由业务员协调尽快给您发货。
关于现货
我司现货库存量虽大，库存补充也很及时，现货流动极快，因此必然存在部分型号库存售空短时间缺货的情况，对此我司一直在优化库存补充机制，望诸位客户理解。
